歡迎光臨 國立臺灣實驗教育推動中心

每次上課前的「news and good：分享新鮮而美好的小事」再次為本週的互助諮商課程揭開美好的序幕。上週的課程，意雪老師與我們淺談「傷害」和「聆聽」。這週的課程將接續先前所談，從「猶苦」切入本次的課程主題。
猶苦
猶苦（Distress），是一組傷害、一組苦惱，那些受到的傷害雖然已經過去了，但還在影響著你。有時候它像是頭腦裡的背景音樂，是個性的一部分，我們稱之為慢性猶苦 ; 有時候它是讓你碰到特定事件就情緒失控的關鍵因素，就是所謂的急性猶苦。猶苦都是壞的嗎？是，對別人來說可能是好的，但對當事人來說來說是壞的。

那我們為什麼必須解決猶苦呢？意雪老師列出了以下八個主因：

1. 我們容易被挑到
2. 我們容易被傷害錄音操弄
3. 我們無法在無壓力的狀況下運用訊息
4. 我在受傷的面相上思考受到阻礙
5. 我們的全面功能降低
6. 我們常常覺得很糟
7. 我們對於現實圖像變的不正確
8. 我們彼此分離、孤立、無法連結

總結來說，解決猶苦是為了不會被傷害控制， 或是用傷害控制情緒和反應。


諮商技巧練習
認知了猶苦的重要性後，意雪老師利用兩兩一組的方式讓我們練習諮商技巧，在過程中學習面對猶苦、聆聽與反思。諮商技巧基本上依循以下的步驟，分別是：
0- 基本假設
1- 聆聽
2- 思考「反駁」
3- 反駁

練習1：講一個最近的困擾的人、事、物，用閃光燈問題切入，問吐訴者「這個人、事、物讓你想起小時候的什麼事？」（閃光燈問題：問一個問題，請吐訴者回答第一個在腦袋中出現的答案，談談那個答案）
練習2：練習找到小時候的傷害。

在練習諮商技巧的過程中，我們要謹記「現在這個時刻他比你更重要」，關掉自己的背景錄音、純粹的聆聽，但也要注意對方的表情、肢體、或是任何釋放的細節。
 

「為什麼感覺對方的情緒都無法釋放呢？」
「要怎麼反駁、從哪裡反駁？反駁的輕重又要如何拿捏呢？」
經過兩次小練習後，學員們提出的問題點出意雪老師今天要談的另外兩個主題：控制模式與駁斥猶苦。

控制模式
控制模式是什麼？怎麼來的呢？
簡單來說，小時候我們常聽到大人說的「不要哭」就是控制模式的來源。控制模式是一種對於感覺和情緒的控制，而驅使我們「控制」著去壓抑、不要釋放的因素，來自文化、社會價值觀給予的框架，讓我們在長大的同時失去了孩子的釋放能力。學員提到對方情緒無法釋放的問題其實就是控制在作祟。

駁斥猶苦
駁斥猶苦（Contradiction），旨在讓被諮商者相信猶苦是與自己分離的。運用美好現實來反駁過去所受的傷害。

猶苦、美好現實和駁斥猶苦彼此是制衡的角色，在適當時機多加一些猶苦帶出對方的情緒釋放、或是在駁斥時加上一點點美好現實來平衡，這些需要更多的觀察和練習才能抓的比較精準。「慢慢來！」，意雪老師說。我們慢慢練習，找到聆聽與療傷的力量，找到猶苦的根源，回到過去連根拔起，活成一個更沒有限制的人生。